anna_nik0laeva (anna_nik0laeva) wrote,
anna_nik0laeva
anna_nik0laeva

Categories:

Сбербанк: неисправный банкомат ограбил москвичек


25 января, банкомат на ул. Перерва, на станции метро Братиславская, внутри метро сегодня принимал деньги тысячами, но на счет их не переводил, выдавая на экран сомнительное сообщение, что "внесение наличных временно невозможно" уже после забора денег.



"Хотела положить на карту Сбербанка 20 тыщ через банкомат, но шайтан-машинка деньги приняла, а на карту не внесла. Выдала бумажку, что произошел технический сбой и я могу обратиться сами знаете куда. Консультант по телефону выяснил, что никаких денег на карту не было переведено и заверил, что мое обращение будет рассмотрено не позже 6 февраля. Это были почти все мои деньги((
Вопроса два.
1) Что еще можно сделать кроме этого заявления, которое у меня приняли по телефону? как минимум завтра пойду в офис и напишу в письменном виде.
2) Как получить с них компенсацию? Я, признаюсь, очень рассчитывала на эту сумму.
Зы-ы, из забавного - у женщины, которая была передо мной в злосчастном банкомате, такие же точно сапоги как у меня" - рассказывает ограбленная банкоматом, Елена Т.

Будьте осторожны - банкомат в метро Братиславская еще работал, когда Елена начала обзванивать все "горячии линии"

Итак, еще один совет от комментатора Вредина62,  как бороться с банком и банкоматом, зажавшим ваши деньги " Если к назначенному дню деньги к Вам не вернутся, регистрируйтесь на сайте банки.ру и оставляйте там отзыв и вопросы. Этого сайта банки очень боятся. В моём случае текст для сайта мне составил профессиональный юрист - это тоже очень помогло. Также я отправила сразу жалобы в Центробанк и Роспотребнадзор (они за это не отвечают, но нервы банку потрепят).
2. НА БУДУЩЕЕ Этому меня научили сотрудники милиции. Если банкомат скушал Ваши деньги, гдавное - СРАЗУ, НЕ ОТХОДЯ от него набрать 02 и вызвать милицию. Всех, кто попытается Вас отодвинуть, объяснять, что банкомат ворует деньги. Только милиция заставит банк опечатать банкомат. Без милиции он (как это было в моём случае) может Ваши деньги выдать следующему клиенту или зачислить к нему на карту. И потом трудно доказать, что ты не верблюд. Банки никогда не опечатывают банкоматы по собственной воле. Только 02, только заставить это сделать."
Tags: Сбербанк, банковская карта, метро Братиславская
Subscribe
promo anna_nik0laeva october 5, 2015 22:09
Buy for 300 tokens
Дело в том, что все журналистские расследования, поездки и репортажи - все это я делаю в свободное время и за свой счет, сжигая свои нервные клетки. Меня никто не спонсирует. То, что здесь опубликовано - сделано бескорыстно и бесплатно. Друзья и читатели! Если вам интересен мой блог и то, что…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 23 comments